マリッシュに登録できる方・できない方|マリッシュ再出発準備室

マリッシュに登録できる方・できない方|マリッシュ再出発準備室





マリッシュは、安心・安全な婚活のために、ご登録いただける方の条件を定めています。

このページでは、「登録できる方・できない方」の条件と、判定で誤解が生じやすいケース、その際の対応方法をわかりやすくまとめました。

登録できる方・できない方

婚活・登録のイメージ
※画像はイメージです

✅ 登録できる方

  • 18歳以上の方
  • (法律上)独身の方

🚫 登録できない方

  • 18歳未満の方
  • 高校生の方
  • 離婚前・別居中・調停中・離婚検討中など、
    (法律上)独身ではない方
マリッシュは「現在、法律上独身であること」を登録の前提としています。離婚の話し合いが進んでいても、離婚が成立するまではご登録いただけません。離婚成立後は、独身証明書のご提出によりご利用を開始・再開いただけます。

登録できないケースの詳細

ご登録できないケースと「独身ではない」と判断される代表的なケースを、理由とあわせて整理しました。

ケース 理由・取り扱い
18歳未満 法律上、ご登録いただけません。
18歳以上の高校生 法律上は問題なくても、高校生の方のご利用はお断りしています。
離婚調停中 離婚成立前のため、法律上は独身ではなく、ご利用いただけません。
親権協議中など 親権は基本的に離婚成立前に確定するため、離婚が成立していない=独身ではないと判断されます。
別居中 離婚の別居であればご利用可能ですが、離婚の別居を指す場合があるため、確認のうえご利用をお断りすることがあります。

※ 離婚が成立した後は、独身証明書をご提出いただくことでご利用を再開いただけます。

誤判定されやすいケースと対応方法

マリッシュでは、安心してご利用いただくため、AIやチェックスタッフによる確認を行っています。その過程で、本来は問題のない方が、特定のキーワードに反応して一時的に利用制限となってしまうケースがあります。代表的な例は以下のとおりです。

入力・状況の例 なぜ誤判定されるか
慰謝料調停中(離婚は成立済み) 法律上は独身のためご利用可能ですが、「調停中」というキーワードに反応してしまうケースです。
「私の息子は既婚者です。」 文脈を判別できず、「既婚者です」の部分だけを抽出してしまうケースです。
「(息子・娘が)今年で高校3年生です!」 会話の中の返答を、ご本人が「高校生」であると読み取ってしまうケースです。
「今は別居中です。」(両親や子どもの話の中で) ご家族の話題の中の「別居中」という言葉を、ご本人の状況として拾ってしまうケースです。
「(その時は)まだ既婚者でした!」 過去の話をしているにもかかわらず、「まだ既婚者」という言葉だけが現在のこととして拾われるケースです。
「友人が離婚協議中で…」 他人の状況を話しているのに、「離婚協議中」をご本人のことと判断してしまうケースです。
「妻…」「夫は…」 過去や元配偶者の話であるにもかかわらず、「妻」「夫」という語が現在の婚姻状態として拾われるケースです。

誤判定だと思われる場合は、異議申し立てを行ってください。
内容を確認のうえ、問題がなければご利用を再開いたします。事実とは異なる判定が行われた場合でも、確認によって解除が可能ですので、ご安心ください。その際も、独身証明書の提出を求める場合がございます。

源泉徴収票「配偶者あり」の場合

年収証明として「源泉徴収票」をご提出いただいた際、「配偶者」の欄に「有」または「〇」などの記載がある場合は、独身であることの確認のため、独身証明書のご提出をお願いするケースがあります。

該当する場合は、提出された方へ個別にご連絡を行っております。マリッシュからの「お知らせ」をご確認のうえ、ご案内に沿ってご返信ください。

⚠️ 源泉徴収票の「配偶者」欄は、扶養や控除の都合で過去の情報が残っている場合などもあります。現在は独身であっても記載が残っているケースがあるため、確認のためのご提出をお願いするものです。

よくある質問

Q. 離婚の話し合いはまとまっています。登録できますか?

A. 話し合いが進んでいても、離婚が成立するまではご登録いただけません。成立後、独身証明書のご提出によりご利用いただけます。

Q. 家族の話をしただけで利用制限になりました。

A. キーワードによる誤判定の可能性があります。異議申し立てを行っていただければ、内容を確認のうえ、問題がなければ解除いたします。

Q. 死別で独身です。利用できますか?

A. 現在、法律上独身であればご利用いただけます。万一、語句に反応して制限がかかった場合は、異議申し立てにより確認・解除が可能です。

Q. 源泉徴収票に「配偶者あり」と書かれていました。

A. 確認のため独身証明書のご提出をお願いする場合があります。該当の方へは個別にご連絡しますので、「お知らせ」をご確認ください。

Q. 再開の申請をする連絡先はどちらですか?

A. 再開専用のお問い合わせ先は、利用停止画面に記載がございます。ご不明な場合はinfo@marrish.comまでご連絡ください。

安心して出会える環境づくりのために

ご登録条件の確認は、すべての会員さまに安心してご利用いただくための大切な仕組みです。
ご不明な点は、マリッシュサポートまでお気軽にお問い合わせください。

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※本記事の内容は運用上の取り扱いの目安です。判定結果や対応の詳細については、各ご案内・「お知らせ」をご確認ください。